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FAQ

よくある質問

受講前に気になること、まとめました。
解決しない場合はLINEでお気軽にご相談ください。

01 教室・受講スタイル

教室や受講スタイルに
ついてのご質問

Q授業はビデオ(動画)学習ですか?
いいえ。当スクールはビデオ・動画学習を採用していません。講師が直接そばでサポートするスタイルです。わからないことはその場ですぐに質問できます。
Qグループレッスンですか?周りのペースが気になります。
学校のような一斉授業ではありません。当スクールは学習塾のように、おひとりおひとりが自分のペースで進める個別進度スタイルです。入会時期も、通う頻度も、スキルも、皆さんまったく異なります。隣の方と比べる必要はありませんし、同じ環境の方は誰一人いません。だからこそ、失敗しながら自分のペースで覚えていける場所です。
Q一度習った内容を復習することはできますか?
もちろんです。カリキュラムコース(月謝制)の方は、月謝お支払い期間中は何度でも復習受講できます。チケットレッスンの方も、チケット1枚を使えば復習として受講いただけます。「わかったつもりだったけど、もう一度」は大歓迎です。
Qパソコン自体が苦手でも大丈夫ですか?
はい、問題ありません。パソコン基礎講座ではタイピングやマウス操作から始めます。「電源の入れ方から」という方も実際に受講されています。
Q仕事や育児で忙しくても通えますか?
平日夜・土日にも対応しています。週1回からのプランもあり、ご都合に合わせてスケジュールを組めます。
Q複数の講座を同時に受けることはできますか?
可能ですが、頭を切り替える必要があるため、個人的にはおすすめしておりません。
スケジュールや優先順位は体験レッスンの際やレッスンの合間など一緒に無理ない範囲で組み立てて参ります。
Q体験レッスンは本当に無料ですか?しつこい勧誘はありますか?
完全無料です。しつこい勧誘は一切しません。体験してみて「合わないな」と感じれば、それで終わりにしていただいて構いません。まず一度来てみてください。
02 Excel・Word・PowerPoint

各講座についての
ご質問

Q全くの初心者でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。「Excelを触ったことがない」という方も多く通われています。パソコン自体が不安な方はパソコン基礎講座からスタートすることもできます。まず体験レッスンで現在のレベルを確認してからご提案します。
Qどのくらいの期間で習得できますか?
週2回(1回55分)のペースで、平均20回・約2.5ヶ月が目安です。すでにある程度の経験がある方や毎日通われる方はそれより早く修了されるケースも多いです。まず体験レッスンで現在のスキルを確認してからご提案します。
Q基礎・応用、どのコースから始めればいいですか?
体験レッスンで現在のスキルを確認してからご提案します。ある程度使ったことがある方は応用からスタートできる場合もあります。
QMOS資格も取りたいのですが、セットで学べますか?
はい。Excel・Word基礎コース修了後にMOS対策コースへ進む方が多いです。基礎コース在籍・修了者はMOS対策コースが割引価格になります。就職・転職に向けてスキルと資格を同時に目指せます。
Q自分のパソコンを持ち込んで練習できますか?
はい、持ち込み可能です。職場や自宅で使うパソコンで練習した方が、実践でそのまま使えるのでおすすめです。教室のパソコンを使うこともできます。
Q就職活動中ですが、どのくらいで文書作成ができるようになりますか?
Word基礎コースは平均20回(週2回ペースで約2.5ヶ月)が目安ですが、文書作成に必要なスキルは、それより早い段階で身につく方も多いです。急いでいる場合は毎日通っていただくことでさらに短縮できます。まず体験レッスンで現在のスキルを確認し、具体的なスケジュールをご提案します。
Qどのくらいで発表資料(PowerPoint)が作れるようになりますか?
PowerPoint基礎コースは週2回(1回55分)のペースで、平均20回・約2.5ヶ月が目安です。プレゼン資料の基本操作はそれより早く身につく方も多いです。毎日通っていただければさらに短期間での習得も可能です。まず体験レッスンで現在のスキルを確認してからご提案します。
03 MOS資格対策

MOS資格についての
ご質問

Q独学で何度か落ちています。それでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。実際に3回不合格だった方が当教室で1ヶ月半で合格した実績があります。独学で詰まりやすいのは「出題傾向がわからない」「模擬試験の使い方が間違っている」という点が多いです。そこを一緒に整理するだけで大きく変わります。
Q「合格するまでサポート」とはどういう意味ですか?
コース料を1回お支払いいただければ、在籍中は何度でもレッスンを受けられます。試験に落ちてしまっても、追加のコース料なしで学習を続けられます。月謝をお支払いいただく限り、合格まで全力でサポートします。
QWord・Excelどちらを先に取ればいいですか?
就職・転職が目的であれば、ExcelのMOSを先に取ることをおすすめしています。求人で「Excel使える方」という条件がWordより多いためです。ただし目的によって変わりますので、体験レッスン時にご相談ください。
Q試験はどこで受けるのですか?費用は別途かかりますか?
近隣のテストセンターで受験できます。会場によっては空席があれば直近2〜3日以内の受験も可能です。当店で模擬試験を行って万全の態勢で本試験に臨んでいただけます。受験料は別途必要です(2026年4月現在:12,980円/学割あり)。受験申込の方法もサポートしますので、初めての方でも安心です。
Q基礎コースと同時並行でMOS対策できますか?
基本的には基礎コースをある程度学習してからMOS対策に入ることをおすすめしています。ただし状況によって柔軟に対応しますので、まず体験レッスンでご相談ください。
04 チケットレッスン

チケットレッスンについての
ご質問

Q1枚のチケットでどのコースも受けられますか?
Excel・Word・PowerPoint・パソコン基礎の授業に使えます。1回の授業につきチケット1枚消費します。MOS対策については、正規MOSコース受講中または修了済みの方が苦手箇所の補強・復習目的で使う場合に限ります。MOS合格を目指す場合は、体系的に学べる正規MOSコースをご案内します。
Q何から受ければいいかわかりません。
無料体験レッスンで一緒に決めましょう。「今の状況」と「何ができるようになりたいか」を話していただければ、おすすめの受講順をご提案します。
Q途中でカリキュラムコースに切り替えることはできますか?
できます。「チケットで試してみて、このコースが気に入ったから正規入会したい」という方も歓迎です。切り替えのタイミングはご相談ください。
Qチケットの有効期限が切れたらどうなりますか?
10回チケットの有効期限は、初回受講日から3ヶ月です。「忙しくて使い切れるか心配」という場合は、まず1回券から始めるか、購入前にご相談ください。
Q個人レッスンとチケットレッスンの違いは何ですか?
チケットレッスンはテキストに沿った授業を自由に組み合わせるスタイルです。ご自身の資料・作業データを持ち込んでの個別対応は個人レッスンの対象となります。どちらが適しているか迷ったら体験レッスンでご相談ください。
05 個人レッスン

個人レッスンについての
ご質問

Q会社の実データに近いファイルを持ち込んでも大丈夫ですか?
大丈夫です。個人情報・社外秘データが含まれる場合は、同じ構造のダミーデータを用意してきていただければ対応できます。「本物は無理だけど似たものなら作れる」という形で問題ありません。
Q急ぎの案件でも相談できますか?当日・翌日対応は可能ですか?
ご相談ください。空き状況によりますが、できる限り対応します。まずLINEで「急ぎの相談があります」とご連絡いただければ、スケジュールを確認してご返答します。
Q貸し切りにできますか?他の人に見られたくない内容があります。
対応できます。「内容を他の方に見られたくない」「集中して作業したい」という場合は、貸し切りでのレッスンが可能です。ご希望の際は予約時にお申し付けください。
Q「1回だけ」という使い方はできますか?
できます。「このエラーの原因だけ解決したい」「この作業だけ一緒にやってほしい」という1回完結のご依頼にも対応しています。まずLINEでご相談ください。
Qカリキュラムコースとの違いは何ですか?
カリキュラムコースは決まった学習内容に沿って個別指導で進みます。個人レッスンは「持ち込んだ実務ファイルを一緒に解決する」「急ぎの案件に対応する」「実務レベルの質問にそのまま答える」ことが中心です。「基礎より先が必要」「今すぐ解決したい」という方は個人レッスンが向いています。
06 修理・トラブル

パソコン修理・トラブルについての
ご質問

Q修理の費用はどのくらいですか?
状況によって異なります。まず診断(1100円)を行ってから、修理内容と費用をご説明します。パソコンの電源がつかないが内部のデータを取り出せそうであれば成功報酬制(1時間以上手を尽くしてもできなかった場合は1/3の費用)で対応もしております。「見積もりだけ聞きたい」というご相談も歓迎です。
Q修理できないパソコンはありますか?
Macは対応できません。修理内容やメーカーや機種によって対応できない場合があります。まずお電話かLINEでご相談ください。症状をお伝えいただければ、対応できるかどうかお伝えします。
Qデータが消えてしまいそうで心配です。
修理前にできる限りデータのバックアップをお取りするよう努めます。ただし状況によってはデータ保全が難しいケースもありますので、まずご相談ください。大切なデータがある場合は事前にお申し付けください。
Q電話である程度トラブル解決してくれますか?
電話の場合は、お客様の画面をスタッフの想像の範囲内でご案内することになります。操作はお客様となり操作方法によっては責任の所在が取りづらいため、ご相談時間は5分以内にとどめております。ご了承ください。なお、ZOOMやGoogleリモートを使ったサービスを検討中でございます。

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