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2017年3月8日（火） |
今日は久々に３件の出張レスキューに行ってきました
１件目はメールの設定
２件目はパソコンとプリンターそれぞれのwifi設定
３件目は画面に表示されるエラーメッセージの改善でした。
メール設定を行うために必要な情報が、プロバイダの
契約書類に記載されているので、設定事項に必ず目を通します。
すると、いろいろと主契約以外にオプションがついているではありませんか。
 （お客様の承諾をいただき撮影）
数か月前に電話勧誘でSonetのNURO光に申し込んだそうですが、
契約されているオプションの話をすると、まったく知らなかったのだそう。
口座振替になっているので、さらにわかりにくくなります。
それぞれ月額500円のオプションですが、すべて使わないということで
毎月2,500円のコストカットすることができました！！
お客様も大喜び！！
是非皆さんもプロバイダーの契約内容を確認してみてください(^.^)/
＜後日談＞
早速、Sonetのサポートセンターにオプション解約のご連絡されたそうです。
そうしたら、新規契約してからちょうど6ヶ月経過していて、
この6ヶ月目にサポートセンターに連絡されたので、キャッシュバックの対象となります！って
戻ってくる額、なんと 25,000円！！
入会当初はキャッシュバックも魅力のうちのひとつですが、
これって数か月後に戻ってくるので、ほとんど忘れがち。
しかもサポートセンターに連絡しないと、キャッシュバック受けられなかったようです。
ここ数か月以内にプロバイダを切り替えた方、やっぱり契約確認してみませんか？
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